Consumer Service
SIKÇA SORULAN SORULAR
 
 
 
 
 
 
 
SSS [ Fonksiyonellik ]

Max 8 ve Max 8 Plus arasındaki fark nedir?
Max 8'de sekiz tane sabit FXS portu bulunur. Max 8 Plus, dört FXS + dört FXO, sekiz FXS veya sekiz FXO porttan oluşabilir.

FXS ne anlama gelir?
FXS'in açılımı "Foreign Exchange Station" şeklindedir. En basit tanımıyla, standart analog telefonlarınızı Max FXS ünitesine bağlayabilmeniz anlamına gelir. Max'in FXS versiyonu inbound PSTN aramalarını desteklemez, ama diğer Max ünitelerinden ( *72 yolu ile) aranabilir. PBX'e bir analog kart ile (COIC/COIB) FXS hatları bağlamak mümkündür. Max 4, Max 8 Plus ve Max 8/16'ların hepsinde FXS versiyonları bulunur.

FXO ne anlama gelir?
FXO'nun açılımı "Foreign Exchange Operator" şeklindedir. Temelde, FXO, Max'ı bir analog hat kartıyla (SLIC/SLIB) PBX'e bağlamaya yarar. Bir FXO ünitesiyle, inbound PSTN ve uzun mesafe aramaları desteklenir. Hem Max 8 Plus'da hem de Max 8/16'da FXO versiyonları bulunur.

T-1/E-1 ne anlama gelir?
T-1/E-1, telefon ve data komünikasyonlarında yüksek kapasite sağlayan standart dijital arayüzdür. Kuzey Amerika, Max'te 24 eşzamanlı konuşma yapma olanağı sağlayan standart T-1'i kullanırken, Avrupa 30 eşzamanlı yapma imkanı sağlayan E-1'i kullanır. T-1/E-1 arayüzü Max'te tek bir porttur.

Max'i kullanmak için ne kadar bant genişliği gereklidir?
Standart bir servis kalitesi (QoS) elde edebilmek için, Max, hat başına, 17k'lik bir bant genişliği gerektirir.

Max'i nasıl güncelleştirebilirim?
Max'i güncelleştirmek oldukça kolay ve çabuk bir işlemdir. Web sayfasına girin, "güncelleştir" butonuna tıklayın ve direktifleri takip edin. Güncelleştirme işlemi sırasında, Max aracılığıyla hiçbir arama yapılmamalıdır. Güncelleştirme süresi bant genişliğiyle alakalıdır, ama normalde beş dakikayı geçmez.

Max üzerinden her numarayı arayabilir miyim (ör:111)?
Lütfen acil durum numaralarının ve bilgi alma numaralarının (ör: 111,118,163) Max aracılığıyla aranamadığını unutmayın. Bununla birlikte en az bir FXO portu bulunan Max'iniz varsa, bu aramalar yönlendirilip PSTN aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Max'in tüm hatları kullanılıyorsa ne olur? Yine de arama yapabilir miyim?
PBX programlanabilir, yani eğer tüm Max hatları meşgulse, aramalar PSTN'e yönlenir. Eğer bu olay çok sık yaşanmaya başlanırsa Max 8/16'da olduğu gibi ekstra bir Max veya ekstra portlar eklemenin zamanı gelmiş olabilir.

Max, LCR (Least Cost Routing) sistemleriyle çalışır mı?
FXS ve Max'in T1/E1 versiyonları daha makul fiyatlı yönlendiricisi olan PBX'ler ile çalışır.

Hangi Max ünitesi IVR fonksiyonuna sahiptir?
Şimdilik, Max 8 Plus (FXO), Max 8/16 (FXO) ve Max T1/E1'in IVR fonksiyonu bulunmaktadır.

IVR hangi fonksiyonlara sahiptir ve nasıl programlanır?
IVR, porta girildiği zaman bir selamlama yapacak veya bazı bilgileri (ör:şifre) isteyecek şekilde programlanabilir. IVR fonksiyonu Max Web Manager'dan ayarlanabilir.

Max ünitemde FXS veya FXO portu bulunduğunu nasıl öğrenebilirim?
Bu Max Web Manager'dan veya asıl kartın kendisinden öğrenilebilir.

Max'ta arama veya kullanım raporunu nasıl görebilirim?
Üniteye telnet yapıp "N2P:STATISTICS/CALL/s" rehberine bakmanız gerekir. Daha fazla bilgi ve Max'e nasıl telnet yapılacağını görmek için lütfen kullanım kılavuzuna bakınız.

Eğer bir Max'im varsa ve daha fazlasını eklemek istiyorsam, kurulum için ne yapmam gerekir?
İnternet ağınıza, ekstra bilgisayarlar eklermiş gibi ekstra Max üniteleri eklersiniz. Yeterli bant genişliğine sahip olduğunuzdan ve uygun IP adreslerinin kullanılabilir olduğundan emin olun.

Eğer Max'imde FXS (FXO) portu bulunuyorsa onu FXO (FXS) portuyla değiştirebilir miyim?
Max 8 Plus'da ve Max 8/16'da FXS ve/ya FXO portları bulunur. Eğer bu ünitelerden birine sahipseniz, Max'inizin fonksiyonunu değiştirmek için FXS ve/ya FXO kartlarını satın alabilirsiniz.