Max'e (FXO) bir arama yapıldığı zaman, arayan kişi kapattıktan sonra bir süre telefon hattı kapanmıyor. Bunu nasıl değiştirebilirim?
Büyük ihtimalle, Max'teki Ring Off Detect ayarını değiştirmeniz gerekecektir. Daha fazla bilgi için bu konudaki teknik bülteni inceleyin

İnternet ağım DHCP'yi destekliyor, ama Max için doğru internet ağı ayarlarını elde etmekte sorun yaşıyorum. Neyi kontrol etmem gerekiyor?
DHCP'nin Max üzerinde çalıştığından emin olun. Ayrıca RJ-45 LAN kablosunun Max ve LAN/hub/yönlendiricisine güvenli olarak bağlı olup olmadığını kontrol edin. Tüm ağ portlarının, yönlendiricilerinin ve hubların çalıştığından emin olun.

Port 1'e yönlenmiş dahili numarayı çevirince, port 2'de çalıyor ve port 2'ye yönlenmiş dahili numarayı çevirince, port 3'te çalıyor. Yanlış olan nedir?
Yönlendirme Tablosu Konfigürasyonu sayfasında, her dahili numarayı, etiketteki veya görünen port numarasına değil de, istenilen portun mantıklı bir port sayısına bağladığınızdan emin olun.

Arama yapmaya çalıştığım zaman, hızlı bir meşgul tonu alıyorum. Yanlış olan ne olabilir?
Current System Log Messages sayfasına girebilmek için Show Log Messages linkine tıklayın. Eğer "00 REL DM_NOT_SPECIFIED" karşınıza çıkıyorsa, doorman sunucuları bulunamıyor demektir. Doorman'e ulaşabilmek için DNS sunucusu IP parametrelerinin değerlerinin doğru olmasına dikkat edin. Eğer bir Max ünitesinden bir diğerine arama yapıyorsanız lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

. Aradığınız hesap numarası ve PIN şifresinin geçerli olmasını

. Aradığınız hesap numarasının yeterli bakiyesi bulunmasını

. Aradığınız numaranın doğru olmasını ve numaradan önce "*72" çevirmiş olduğunuzu

. Eğer aradığınız port diğer portlarla bir hesap numarası paylaşıyorsa, aradığınız portun sadece Hesap Bilgisi Tablosuna log-in olmuş olmasını.

FXS veya FXO portundan arama yapmaya çalıştığım zaman, anında bağlantım kopuyor. Ne yapmam gerekiyor?
Max'in hala LAN'a aktif bir bağlantısı olup olmadığını görmek için "ping" komandı kullanın. Hangi porttan arıyorsanız o porta yeterli bakiyesi olan bir hesap numarası girilmiş olmasına dikkat edin.

Max FXO ünitemden arama yapmak için ahizeyi kaldırdığımda, çevir sesi yerine motor vızıltısı gibi bir ses duyuyorum. Bu neden kaynaklanıyor olabilir?
Max üniteniz doğru şekilde bağlanmamış gibi duruyor. Max'i, bir metal tel ile topraklama vidadan bir toprak platforma bağlayın.

Bir Max ünitesinden diğerine arama yaptığım zaman, bir taraf konuşmayı duyamıyor. Sorun ne olabilir?
Öncelikle iki ünitenin de en son yazılıma göre güncelleştirilmiş olmasını kontrol edin. Eğer bu sorunu çözümlemiyorsa ve siz bir firewall tarafından korunuyorsanız, firewall'da doğru portları açma konusunda daha fazla bilgi için Max'ten Max'e Arama Yapma bültenine bir göz atın.

Net2Phone IP adreslerini ping'leyebiliyorum ama aramam başarısız oluyor. Neden kaynaklanıyor olabilir?
Doğru hesap numarası ve PIN şifresi girdiğinizden emin olun, hesap numarasının önünde, ortasında ve sonunda boşluk bırakmayın.